1. Definities

In deze Algemene Voorwaarden wordt verstaan onder:

• Ludulicious B.V.: de onderneming die softwareontwikkeling en consultancy diensten aanbiedt
• Website: de online platform en alle gerelateerde diensten die door Ludulicious B.V. worden aangeboden
• Gebruiker: de natuurlijke persoon of rechtspersoon die gebruik maakt van onze website of diensten
• Diensten: alle softwareontwikkeling, consultancy en technische diensten die door Ludulicious B.V. worden aangeboden
• Overeenkomst: elke afspraak of overeenkomst tussen Ludulicious B.V. en een Gebruiker voor de levering van Diensten

2. Disclaimer

Ludulicious B.V. besteedt alle mogelijke zorg aan het verstrekken van actuele en correcte informatie binnen onze website en de (elektronische) beschikbaarheid daarvan. Eventuele fouten of (tijdelijke) onderbrekingen kunnen echter niet altijd worden voorkomen. Aan de informatie die op onze website wordt verstrekt kunnen geen rechten worden ontleend. Ludulicious B.V. kan niet garanderen dat onze website foutloos werkt en continu toegankelijk is. Ludulicious B.V. is niet aansprakelijk voor schade door onjuiste of onvolledige informatie of schade door storingen.

3. Gebruik / Misbruik

Het is niet toegestaan om onze website zodanig te gebruiken dat:

• daarmee inbreuk wordt gemaakt op wetten of verordeningen van enige nationale of lokale overheid of rechten van derden (bijv. auteursrechten)
• onze website of een deel daarvan op enige wijze wordt onderbroken of beschadigd
• malware wordt verspreid of de veiligheid van onze systemen wordt gecompromitteerd

In geval van misbruik / oneigenlijk gebruik heeft Ludulicious B.V. het recht om uw gebruik van onze website volledig of gedeeltelijk, zonder voorafgaande waarschuwing, te beëindigen. De door misbruik / oneigenlijk gebruik ontstane schade, financieel of anderszins, kunnen worden verhaald op de misbruiker.

4. Intellectuele Eigendom

Alle rechten van intellectuele eigendom, alsmede alle soortgelijke rechten op alle op onze website aangeboden diensten, producten en informatie berusten uitsluitend bij Ludulicious B.V. of diens licentiegevers. Het is niet toegestaan om zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van Ludulicious B.V. of diens licentiegevers teksten, beelden, geluiden en/of programmatuur van onze website te kopiëren, te downloaden of op enigerlei wijze openbaar te maken, te verspreiden of te verveelvoudigen.

Mocht Ludulicious B.V. op de hoogte worden gebracht van (vermeend) inbreuk makend materiaal, dan heeft Ludulicious B.V. het recht, maar niet de plicht, dit materiaal (of eventueel links naar dit materiaal) onmiddellijk te verwijderen.

5. Dienstverlening en Overeenkomsten

Ludulicious B.V. biedt professionele softwareontwikkeling, consultancy en technische diensten aan. Onze diensten omvatten maar zijn niet beperkt tot webontwikkeling, mobiele applicaties, systeemintegratie en technisch advies. Ludulicious B.V. behoudt zich het recht voor om onze diensten te wijzigen, uit te breiden of stop te zetten zonder voorafgaande kennisgeving.

5.1. Duur en Beëindiging

Het gebruik van onze website en diensten is voor onbepaalde tijd, tenzij anders overeengekomen. Ludulicious B.V. behoudt zich het recht voor om het account van een gebruiker te beëindigen of tijdelijk op te schorten indien de gebruiker in strijd handelt met deze Algemene Voorwaarden, de geldende wet- en regelgeving, of bij misbruik van het platform.

6. Persoonsgegevens / Privacy

Ludulicious B.V. gaat zorgvuldig met uw gegevens om en zorgt ervoor dat elke verwerking ervan voldoet aan de toepasselijke wet- en regelgeving, inclusief de GDPR.

6.1. Persoonsgegevens

In het kader van het gebruik van onze website en diensten leggen wij persoonsgegevens vast zoals bijvoorbeeld uw naam, e-mailadres en telefoonnummer.

6.2. Wat doet Ludulicious met uw persoonsgegevens?

Ludulicious B.V. kan uw persoonsgegevens verwerken voor de volgende doeleinden:

• klanttevredenheidsonderzoek
• administratie
• klantenservice
• relatiebeheer
• kwaliteitsborging
• onderzoek en analyse
• marketing
• analyseren van trends
• product- en dienstontwikkeling

Ludulicious B.V. zal uw persoonsgegevens nooit zonder uw toestemming verstrekken aan personen of bedrijven buiten Ludulicious B.V. voor commerciële exploitatie.

6.3. Beveiligingsmaatregelen

Ludulicious B.V. doet alles wat redelijkerwijs in haar macht ligt om uw persoonsgegevens te beveiligen tegen onrechtmatig gebruik. Alleen geautoriseerd personeel heeft toegang tot de gegevens.

7. Contact, klachten en opmerkingen

Indien u klachten of opmerkingen heeft over (het gebruik van) onze website of diensten, dan kunt u contact met ons opnemen via info@ludulicious.nl.

8. Toepasselijk recht, bevoegde rechter en Geschillenbeslechting

Op het gebruik van onze website en de inhoud van deze Algemene Voorwaarden is Nederlands recht van toepassing. Alle geschillen uit hoofde van of in verband met het gebruik van onze website en de Algemene Voorwaarden zullen bij uitsluiting worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.

Ludulicious B.V. en de gebruiker zullen zich echter eerst inspannen om eventuele geschillen in onderling overleg op te lossen. Indien dit niet tot een oplossing leidt, kan het geschil worden voorgelegd aan een onafhankelijke mediator.

Laatst bijgewerkt op januari 2025