Ons gebruik van verzamelde gegevens

Gebruik van onze diensten

Wanneer u zich aanmeldt voor een van onze diensten vragen we u om persoonsgegevens te verstrekken. Deze gegevens worden gebruikt om de dienst uit te kunnen voeren. De gegevens worden opgeslagen op eigen beveiligde servers van Ludulicious of die van een derde partij. Wij zullen deze gegevens niet combineren met andere persoonlijke gegevens waarover wij beschikken.

Technische en Gebruiksgegevens

Bij het gebruik van onze website en diensten verzamelen we automatisch bepaalde technische gegevens en gebruiksgegevens. Dit omvat onder andere uw IP-adres, browsertype, besturingssysteem, verwijzende URL's, de pagina's die u bezoekt, de tijd en datum van uw bezoek, en andere diagnostische gegevens. Deze gegevens worden gebruikt voor het handhaven van de veiligheid en stabiliteit van onze diensten, het opsporen en voorkomen van fraude, het oplossen van technische problemen, en voor geaggregeerde analyses ter verbetering van onze website en diensten.

Communicatie

Wanneer u e-mail of andere berichten naar ons verzendt, is het mogelijk dat we die berichten bewaren. Soms vragen wij u naar uw persoonlijke gegevens die voor de desbetreffende situatie relevant zijn. Dit maakt het mogelijk uw vragen te verwerken en uw verzoeken te beantwoorden. De gegevens worden opgeslagen op eigen beveiligde servers van Ludulicious of die van een derde partij. Wij zullen deze gegevens niet combineren met andere persoonlijke gegevens waarover wij beschikken.

Cookies

Wij verzamelen gegevens voor onderzoek om zo een beter inzicht te krijgen in onze klanten, zodat wij onze diensten hierop kunnen afstemmen.

Deze website maakt gebruik van "cookies" (tekstbestandjes die op uw computer worden geplaatst) om de website te helpen analyseren hoe gebruikers de site gebruiken. De door het cookie gegenereerde informatie over uw gebruik van de website kan worden overgebracht naar eigen beveiligde servers van Ludulicious of die van een derde partij. Wij gebruiken deze informatie om bij te houden hoe u de website gebruikt, om rapporten over de website-activiteit op te stellen en andere diensten aan te bieden met betrekking tot website-activiteit en internetgebruik.

Wij vragen geen expliciete toestemming voor analytische cookies. In overeenstemming met de Autoriteit Persoonsgegevens informeren we u dat Ludulicious:

• Google Analytics-cookies gebruikt
• een bewerkersovereenkomst met Google heeft gesloten
• het laatste octet van het IP-adres heeft gemaskeerd
• 'gegevens delen' heeft uitgezet
• geen gebruik maakt van andere Google-diensten in combinatie met de Google Analytics-cookies

Raadpleeg voor meer informatie ons cookiebeleid.

Gerechtvaardigd belang

Wij kunnen bepaalde persoonsgegevens verwerken op basis van gerechtvaardigd belang voor de volgende doeleinden:

• Het verbeteren van onze website en diensten
• Het analyseren van websitegebruikspatronen
• Het voorkomen van fraude en waarborgen van veiligheid
• Het beantwoorden van vragen en bieden van klantenservice

Wij zorgen ervoor dat onze gerechtvaardigde belangen uw fundamentele rechten en vrijheden niet overschrijven.

Doeleinden

We verzamelen of gebruiken geen informatie voor andere doeleinden dan de doeleinden die worden beschreven in dit privacybeleid tenzij we van tevoren uw toestemming hiervoor hebben verkregen.

Derden

De informatie wordt niet met derden gedeeld met uitzondering van webapplicaties welke wij gebruiken ten behoeve van onze website. Deze gegevens zullen enkel gebruikt worden ten behoeve van het doel van de betreffende applicatie en zullen niet verder verspreid worden. Verder kan in enkele gevallen de informatie intern gedeeld worden. Onze werknemers zijn verplicht om de vertrouwelijkheid van uw gegevens te respecteren.

Veranderingen

Deze privacyverklaring is afgestemd op het gebruik van en de mogelijkheden op deze site. Eventuele aanpassingen en/of veranderingen van deze site, kunnen leiden tot wijzigingen in deze privacyverklaring. Het is daarom raadzaam om regelmatig deze privacyverklaring te raadplegen.

Bewaartermijnen van persoonsgegevens

Ludulicious bewaart uw persoonsgegevens niet langer dan strikt noodzakelijk is om de doeleinden te realiseren waarvoor uw gegevens worden verzameld, tenzij een langere bewaartermijn wettelijk is vereist of toegestaan.

• Contactaanvragen: Contactformulierinzendingen en e-mailcommunicatie worden maximaal 2 jaar bewaard voor klantenservice doeleinden, tenzij u om eerdere verwijdering vraagt.
• Website analytics: Google Analytics gegevens worden bewaard volgens Google's gegevensbewaarbeleid, meestal 26 maanden.
• Back-ups: Gegevens kunnen aanwezig blijven in (historische) back-ups voor zolang wettelijk vereist, maar ten minste voor een periode van één jaar na verwijdering. Deze back-ups worden uitsluitend gebruikt voor calamiteitenherstel en worden niet actief benaderd voor operationele doeleinden.

Keuzes voor persoonsgegevens

Wij bieden alle bezoekers de mogelijkheid tot het inzien, veranderen, of verwijderen van alle persoonlijke informatie die op moment aan ons is verstrekt.

Contact en communicatievoorkeuren

Als u uw gegevens aan wilt passen of uzelf uit onze bestanden wilt laten halen, kunt u contact met ons op nemen. Zie onderstaande contactgegevens.

Cookies uitzetten

De meeste browsers zijn standaard ingesteld om cookies te accepteren, maar u kunt uw browser opnieuw instellen om alle cookies te weigeren of om aan te geven wanneer een cookie wordt verzonden. Het is echter mogelijk dat sommige functies en -services, op onze en andere websites, niet correct functioneren als cookies zijn uitgeschakeld in uw browser.

Vragen en feedback

We controleren regelmatig of we aan dit privacybeleid voldoen. Als u vragen heeft over dit privacybeleid, kunt u contact met ons opnemen via onze contactpagina of door een e-mail te sturen naar info@ludulicious.nl.

Laatst bijgewerkt op januari 2025